Aure RH Recruitment Services Sarl, membre de AREKO GROUP, recherche un(e) hôtesse de vente pour l’un de ses clients du secteur du transport et de la messagerie express.
Intitulé du poste : Hôtesse de Vente
Missions
Accueil et information
- Recevoir des clients au comptoir ou au téléphone
- Renseigner sur les services, tarifs et délais
- Développer une relation de proximité avec la communauté cible
Vente et encaissement
- Saisir des envois
- Proposer et vendre les prestations de transport et de messagerie
- Établir les documents d’expédition et encaisser les paiements
- Répondre aux demandes d’information et gérer les réclamations de premier niveau
- Assurer le suivi des envois et les remontées d’informations clients
- Edition des bordereaux et reçus
- Encaissement des frais d’expédition
Saisie administrative
- Mise à jour des bases clients
- Saisir les opérations commerciales dans les outils prévus
- Suivi des colis dans le système
- Gestion des anomalies ou incidents simples
Reporting
- Remontée quotidienne des chiffres ou incidents au responsable
- Tenue à jour des outils de suivi
Formation et expériences requises
- Bac + 2 minimum (commerce, accueil, gestion)
- Expérience : une première expérience dans un poste similaire est souhaitée
- Langues : bonne maîtrise du français oral et écrit
- Âge : entre 18-35 ans
Compétences requises
- Bonne expression orale
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du contact et du service client
- Ponctualité et rigueur
Lieu de travail
Douala
Date limite d’envoi des candidatures
24 Juin 2025
Conditions pour postuler
- Envoyer votre CV à l’adresse email : recrutement.cameroun@arekogroup.com
- Préciser l’intitulé du poste en objet de votre mail
