Gestionnaire back office monétique
Description du poste
Référence :TEC/0418/002231
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : Banque / Assurances
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Yaounde, Centre, CM
Notre société :
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Mission :
Assurer le traitement back office monétique, la compensation et la gestion des réclamations (Charges Back).
Activités principales
- Rédiger les procédures de fonctionnement du Back office
- Assister les membres dans les différentes tâches liées au Back office
- Assurer les opérations Back-office (Compensation, règlement, impayés, etc.)
- Veiller au fonctionnement du WebhelpDesk
- Paramétrer les GAB et TPE sur la plateforme monétique
- Suivre l'exploitation monétique
- Participer aux phases de validation technique lors des mises à jour Back Office
- Veiller au fonctionnement optimal des plates formes sous son utilisation
- Gérer les incidents d'exploitation de niveau 1 et appliquer les actions correctives et préventives
Profil
- Etre ressortissant de la zone CEMAC ;
- Bac +2/3 en Informatique ou Comptabilité
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente à un poste similaire
- Bonne connaissance des Protocoles et technologies standards de la monétique
- Connaissance des systèmes de Compensation et règlements interbancaires
- Connaissance des règles de fonctionnement des émetteurs internationaux (VISA, MARSTER CARD, UPI)
- Cycle de vie de la Carte Bancaire
- Circuit de comptabilisation des transactions monétiques
- Paramétrage les applications monétiques
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens poussé de la confidentialité et des responsabilités ;
- Sens développé du service et de la satisfaction client.
Niveau d'études : BTS/DUT/BAC+2
Spécialisation : Informatique / High Tech / Telecoms
Niveau d'expérience : Première expérience (de 1 à 3 ans)
