Une importante entreprise nouvellement implantée à Yaoundé recherche pour les besoins de ses services dans la région de Garoua, un informaticien ayant une forte expérience en mantenance des systèmes et réseaux informatiques.
Le poste est placé sous l'autorité du Responsable informatique de l'entreprise.
Missions et activités principales :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, imprimantes, Vidéo-projecteurs) ;
- Administration et exploitation de quelques serveurs;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Mettre en place et configurer les procédures de sécurités (droits d'accès, mots de passes, backup …)
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
- Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants ;
- Contact permanent avec le reste de l'équipe technique, et avec les utilisateurs pour répondre aux demandes ;
Missions et activités complémentaires :
- Participation aux projets informatiques de l'entreprise.
Compétences requises Savoirs
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ;
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
- Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
- Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.
Savoir faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
- Utiliser les outils de support à distance ;
- Respecter les procédures ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S'adapter aux évolutions technologiques ;
- Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.
Savoir être
- Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
Prérequis
- Bac + 3 en informatique
- 2 an d'expérience au moins
- Certification Windows et/ou réseux sont un plus
Dossier:
- Lettre de motivation
- Curriculum Vitae
Nombre de poste: 1
Localisation du poste: Garoua
Contact pour le poste : basile_master@yahoo.fr
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Délai au plus tard : 14 Octobre 2017
