PROFIL DE RECEPTIONNISTE D'HOTEL
Une entreprise de la place recherche pour les besoins de ses services un(e) réceptionniste BILINGUE français-anglais (voire autres langues en plus).
Ses missions :
- Accueillir les clients ;
- Procéder à l'enregistrement des clients ;
- Présenter les différents services proposés par l'hôtel ;
- Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour ;
- S'informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville,
- Recenser les bonnes adresses à conseiller ;
- Connaître les sites touristiques à visiter ;
- Partager les bons plans ;
- Réserver les taxis ;
- Tenir à jour le planning des réservations ;
- Facturer les clients à l'issue de leur séjour.
Son profil
- Avoir une expérience de 2 à 5 ans comme réceptionniste d'hôtel.
- Maîtrise des techniques de l'administration hôtelière.
- Bonne maîtrise des techniques de communication.
- Compétences relationnelles et grande maîtrise de soi.
- Maîtrise des techniques de comptabilité de base.
- Maîtrisant parfaitement plusieurs langues étrangères dont l'anglais et le Français ; une autre langue serait un atout.
- Chaleureux et accueillant.
- Disponible
- Conciliant
- Esprit commercial et ouvert
- Souriant
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Connaissances touristiques et culture générale.
Salaire négociable
Envoyer CV à ffcrecrutement@gmail.com
