Présentation de l'entreprise
SOREPCO SA est une entreprise spécialisée dans la représentation commerciale et la distribution de matériaux de construction ainsi que d'équipements divers. Elle dispose de 21 agences réparties sur l'ensemble du territoire camerounais.
Offre d'emploi : Télévendeuses
Missions principales
- Effectuer des appels dans le cadre de campagnes commerciales ciblées.
- Promouvoir les produits et services de l'entreprise auprès des prospects et clients.
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer des offres personnalisées.
- Gérer un portefeuille de clients et assurer son développement.
- Mener les négociations jusqu'à la conclusion des ventes.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
- Assurer le suivi des ventes : relances, gestion des commandes, fidélisation.
- Alimenter les bases de données clients (CRM) avec les informations collectées.
- Transmettre les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue des offres.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
- Aisance avec les outils informatiques : Excel, CRM, logiciels de prospection.
- Bonne compréhension des produits et services proposés.
Qualités personnelles
- Excellente expression orale et écrite.
- Sens de l'écoute, empathie et aisance relationnelle.
- Capacité de persuasion et de négociation.
- Résistance au stress et aptitude à gérer les objections.
Informations pratiques
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Direction Générale
- Validité de l'offre : Jusqu'au 28 juin 2025
