TGStore est une société d’intégration de services et d’infrastructures IT, basée au Cameroun et qui opère à la fois sur le marché Camerounais, de la sous-région et de l’Afrique de l’Ouest. Dans le cadre ses activités, ITGStore est à la recherche d’un Responsable Service Généraux.
Descriptif du poste - Principales responsabilités
En tant que Responsable Service Généraux, vous avez pour mission principale d’assurer le bien-être et la sécurité du personnel, tout en garantissant la maintenance et l’entretien des infrastructures du site (bâtiments, équipements, matériel…) dans une optique d’optimisation des coûts. Il met en place un environnement de travail en adéquation avec les besoins des collaborateurs, ceci dans le respect des exigences du SMQ.
- Veiller à l’application des règles d’hygiène, d’entretien et de sécurité dans le respect des exigences légales et règlementaires
- Assurer la veille technologique et réglementaire sur les installations et les bâtiments, élaborer les procédures et fiches de prescriptions techniques.
- Planifier et encadrer les interventions d’installation, d’aménagement, de maintenance et de surveillance (outils informatiques, bureautique, climatisation, …)
- Définir et optimiser les plans de maintenance des équipements
- Contrôler les équipements et les locaux afin qu’ils respectent la réglementation en vigueur et garantissent la sécurité des personnes et des biens.
- Programmer et superviser les opérations de sécurité (exercices d’évacuation, alarmes incendie, formations incendie…).
- Contrôler les habilitations des collaborateurs et leurs droits d’accès.
- Préparer les équipements nécessaires à l’accueil des nouveaux collaborateurs.
- Organiser et superviser les déménagements, les aménagements de bureaux ou d’espaces de travail ainsi que les différents événements au sein de l’entreprise.
- Gérer l’approvisionnement et les stocks nécessaires à chaque collaborateur (mobilier, équipement informatique, …).
- Assurer le suivi de la maintenance et de l’entretien des locaux, être responsable des travaux et de la négociation des contrats tout en respectant les réglementations en vigueur.
- Assurer la bonne adaptation et la bonne compréhension des équipements techniques auprès des utilisateurs et services de l’entreprise.
- Participer à l’élaboration du plan de maintenance.
- Optimiser les espaces, les déplacements et les moyens de l’établissement.
- Assurer une veille technologique et réglementaire relative au secteur de l’entreprise.
- Allouer et organiser les ressources (humaines et opérationnelles) nécessaires en fonction des besoins des différents services.
- Élaborer les procédures de fonctionnement du service.
- Définir les formations et accompagner la montée en compétences de son équipe.
- Assurer la gestion d’un parc automobile ou informatique (ordinateurs et téléphones de fonction…).
- Veiller à la conformité légale des sites et établir les budgets de fonctionnement et d’investissement dans un souci de maîtrise des coûts en disposant d’outils de pilotage précis, afin de contrôler et suivre les consommations des sites et des usages des infrastructures.
- Participer à la politique d’achats de l’entreprise, accompagner la passation des marchés publics et assurer le suivi des contrats, les piloter et les optimiser.
- Assurer l’interface avec le service paie à propos des congés, des tickets-restaurants, des présences/absences, des remboursements des frais de transport…
- Gérer la restauration de l’établissement et encadrer les équipes de restauration.
- Réaliser un reporting de ses activités ainsi que des activités de son équipe.
- Élaborer des tableaux de bord concernant l’activité de son service (suivi budgétaire et financier).
Compétences requises
- Connaissance des différents métiers de l’entreprise
- Bonne connaissance des normes et standards en matière de qualité, d’hygiène de sécurité et d’environnement
- Maitrise de la gestion et du suivi des budgets
- Connaissance de la chaine d’approvisionnement et le transport (prestataires, pratiques, …)
Profil recherché
- Diplôme/Qualification : Bac +5 en gestion, commerce, logistique ou discipline pertinente
- Expérience de 05 ans minimum dans les services généraux
- Maitrise de Office Word, Excel, PowerPoint
- Autres : connaissance de l’anglais
Qualités attendues
- Bonne capacité de synthèse des informations
- Excellentes compétences interpersonnelles pour gérer l’équipe placé sous sa responsabilité
- Capacité à maitriser les infrastructures de l’entreprise
- Réactivité à gérer les imprévus et les urgences.
- Grande adaptabilité aux différentes responsabilités
- Aptitude à analyser des situations complexes et à proposer des solutions innovantes.
Candidature
Pour postuler, envoyer un courriel à emploi@itgstore-consulting.com au plus tard le 30 octobre 2024.
